제품 불량 환불 기간은 얼마인가요?
승인된 답변
환불 기한에 대한 안내
전자상거래법 제17조 제3항에 의거하여, 상품이 광고 내용과 다르거나 불량일 경우 환불 가능한 기간은 상품을 받은 날로부터 3개월 이내이며, 또한 해당 사실을 인지한 날 또는 인지할 수 있었던 날로부터 30일 이내입니다. 하지만, 9개의 사업자는 환불 조건을 따치지 않고 있습니다.
제품 불량 환불 기간은 얼마인가요?
전자상거래법 제17조 제3항에 의거하여, 상품이 광고 내용과 다르거나 불량일 경우 환불 가능한 기간은 상품을 받은 날로부터 3개월 이내이며, 또한 해당 사실을 인지한 날 또는 인지할 수 있었던 날로부터 30일 이내입니다. 하지만, 9개의 사업자는 환불 조건을 따치지 않고 있습니다.