적극적 경청의 방법은 무엇인가요?

적극적 경청의 방법

1. 상대방의 말을 경청하며 개방적인 태도를 유지합니다.
2. 상대방이 전달하는 내용뿐만 아니라 그 음성에서 드러나는 감정의 뉘앙스도 함께 살펴봅니다.
3. 이야기 속에 포함된 감정의 신호에 주의 깊게 귀를 기울입니다.
4. 반복적으로 나타나는 감정이나 주제에 중점을 두고 집중합니다.