대인관계능력의 중요성은 무엇인가요?

대인관계능력의 중요성은 무엇인가요?

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대인관계능력의 중요성

대인관계능력은 직장 내에서 협력적인 관계를 유지하며, 조직의 구성원들에게 지원을 제공하고, 내부 및 외부의 갈등을 효과적으로 해결하며, 고객의 요구를 충족시키는 데 필요한 능력입니다. 인간관계를 형성할 때 가장 중요한 요소는 우리가 무슨 말을 하고 어떻게 행동하는지를 넘어서, 우리의 인성입니다.

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